Política de Cookies
Última atualização: 23 de março de 2026
Esta Política de Cookies explica como a plataforma Result IA Pro 3.0, operada pela Performance Serviços Educacionais Ltda (CNPJ: 52.329.622/0001-61), utiliza cookies e tecnologias similares para reconhecer o usuário quando visita ou utiliza nossa Plataforma.
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando este acessa um site ou aplicação web. Eles permitem que a Plataforma reconheça o dispositivo do usuário, armazene preferências e melhore a experiência de navegação.
Além de cookies, a Plataforma pode utilizar tecnologias similares como localStorage e sessionStorage do navegador para armazenar dados localmente.
2. Cookies Essenciais
Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados. Sem eles, a Plataforma não funciona corretamente.
| Cookie / Armazenamento | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Token de sessão | Manter o usuário autenticado durante a navegação | Sessão |
| Token de autenticação (JWT) | Identificar e validar a sessão do usuário de forma segura | Até 30 dias |
| CSRF Token | Proteger contra ataques de falsificação de requisições entre sites | Sessão |
| Identificador de usuário | Vincular a sessão ao cadastro do usuário | Sessão |
3. Cookies de Preferência
Estes cookies armazenam as preferências do usuário para personalizar a experiência na Plataforma. Desativá-los não impede o uso da Plataforma, mas pode reduzir a conveniência.
| Cookie / Armazenamento | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Preferência de tema | Armazenar a preferência de tema visual (claro/escuro) do usuário | Persistente |
| Modo rápido | Memorizar a ativação do modo de resposta rápida | Persistente |
| Formato de resposta | Armazenar o formato de resposta preferido pelo usuário | Persistente |
| Histórico local | Cache local de conversas recentes para acesso rápido | Persistente |
4. Cookies de Terceiros
A Plataforma pode incluir cookies definidos por serviços de terceiros integrados:
- Stripe: cookies necessários para o processamento seguro de pagamentos e prevenção a fraudes;
- Google Fonts: requisições para carregamento de fontes tipográficas (DM Sans). O Google pode registrar dados de navegação conforme sua própria política de privacidade.
5. Como Gerenciar e Desativar Cookies
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. Cada navegador possui procedimentos específicos:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites;
- Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites;
- Apple Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados de sites;
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site > Cookies e dados armazenados.
Para limpar dados de armazenamento local (localStorage e sessionStorage), o usuário pode utilizar as ferramentas de desenvolvedor do navegador (geralmente acessíveis pela tecla F12) na aba “Application” ou “Storage”.
Atenção: a desativação de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento da Plataforma, impedindo a autenticação e o uso adequado dos serviços.
6. Base Legal
A utilização de cookies essenciais está fundamentada no legítimo interesse da Empresa e na necessidade de execução do contrato de prestação de serviços (art. 7º, V e IX, da LGPD). Os cookies de preferência são utilizados com base no consentimento do usuário (art. 7º, I, da LGPD).
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos cookies utilizados pela Plataforma ou na legislação aplicável. A versão atualizada será sempre disponibilizada nesta página com a data da última modificação.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato:
- E-mail: contato@result-ia.com
- Suporte: professorleonardo@mentoriaderesultado.com